Ketentuan toko
Syarat & ketentuan.
Ketentuan ini mengatur penggunaan situs Musikkolektor dan setiap pemesanan benda koleksi di dalamnya. Dengan menelusuri katalog atau membuat akun, Anda menyetujui ketentuan di bawah ini.
1. Identitas penjual
Musikkolektor adalah nama dagang yang digunakan oleh Arman Wahyudi, seorang penjual perorangan di Indonesia. Musikkolektor bukan perseroan terbatas dan tidak beroperasi sebagai badan usaha berbadan hukum.
- Penjual
- Arman Wahyudi (perorangan)
- Nama dagang
- Musikkolektor
- Kontak resmi
- [email protected]
- Wilayah operasi
- Indonesia
- Ruang koleksi
- Alamat lengkap diberikan secara privat setelah janji kunjungan dikonfirmasi melalui email.
Seluruh komunikasi resmi, termasuk keluhan dan permintaan penyelesaian sengketa, dilakukan melalui alamat email di atas. Musikkolektor tidak memiliki gerai fisik yang terbuka untuk umum tanpa janji.
2. Sifat benda yang dijual
Hampir seluruh benda di katalog adalah barang bekas dan satuan: satu unit fisik, tanpa duplikat. Konsekuensinya:
- Setiap listing menggambarkan satu benda tertentu, bukan satu model atau edisi umum.
- Foto pada listing adalah foto benda yang dijual, bukan foto katalog produsen.
- Kondisi, kekurangan, dan riwayat benda dicantumkan sebelum pembeli memutuskan.
- Ketika sebuah benda terjual, listing-nya ditutup dan tidak dapat dipesan ulang.
Untuk pakaian band, status keaslian dinyatakan apa adanya: autentik, bootleg, atau belum diketahui. Musikkolektor tidak menyatakan sebuah benda autentik jika belum dipastikan.
3. Akun pembeli
Pembelian memerlukan akun. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Beri tahu kami melalui [email protected] jika Anda menduga akun digunakan tanpa izin.
Data yang Anda masukkan harus benar dan milik Anda sendiri. Akun dengan identitas palsu, alamat pengiriman fiktif, atau riwayat penyalahgunaan dapat ditangguhkan.
4. Harga, pemesanan, dan pembayaran
- Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR).
- Harga yang berlaku adalah harga yang dihitung ulang oleh server pada saat checkout. Nilai yang dikirim dari perangkat pembeli tidak dijadikan dasar penagihan.
- Rincian yang dibayar ditampilkan sebelum pembayaran: subtotal, ongkos kirim, dan pajak apabila berlaku. Tidak ada biaya tersembunyi yang ditambahkan setelah pembayaran.
- Musikkolektor saat ini belum berstatus Pengusaha Kena Pajak, sehingga PPN tidak dipungut dan tidak ditampilkan pada rincian pembayaran. Jika status ini berubah, ketentuan pajak akan ditampilkan secara terbuka pada halaman checkout.
Pesanan mengikat setelah pembayaran dikonfirmasi oleh penyedia jasa pembayaran. Sebelum konfirmasi tersebut, benda dapat dilepas kembali ke katalog apabila batas waktu pembayaran terlampaui.
5. Pengiriman
Pengiriman dilakukan melalui jasa kurir pihak ketiga di Indonesia. Ongkos kirim dihitung berdasarkan berat dan tujuan, lalu ditampilkan sebelum pembayaran. Kemasan disesuaikan dengan jenis benda — kaset, piringan hitam, CD, dan perangkat audio memerlukan perlakuan berbeda.
Estimasi waktu tiba berasal dari kurir dan bersifat perkiraan, bukan jaminan. Keterlambatan yang sepenuhnya berada di bawah kendali kurir bukan merupakan dasar pembatalan sepihak, namun Musikkolektor akan membantu penelusuran dan klaim.
6. Pengembalian
Pengembalian diterima hanya apabila benda yang diterima berbeda secara material dari kondisi, grading, atau foto yang tercantum pada listing. Ketentuan lengkap, termasuk tenggat dan alur klaim, diatur pada Kebijakan Pengembalian & Dana, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari ketentuan ini.
7. Batasan tanggung jawab
Tanggung jawab Musikkolektor atas suatu pesanan dibatasi paling banyak sebesar nilai yang benar-benar dibayarkan pembeli untuk pesanan tersebut. Musikkolektor tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti kehilangan keuntungan atau nilai koleksi yang diharapkan.
Pembatasan ini tidak mengurangi hak konsumen yang diberikan oleh UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, dan tidak berlaku terhadap kesengajaan atau kelalaian berat.
8. Kekayaan intelektual
Foto benda, teks deskripsi, dan tata letak situs ini dibuat oleh Musikkolektor dan tidak boleh digunakan ulang untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis. Nama band, label rekaman, dan merek perangkat audio adalah milik pemegang haknya masing-masing dan digunakan semata-mata untuk mengidentifikasi benda yang dijual.
9. Penyelesaian sengketa dan hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap keluhan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah melalui [email protected]. Kami berusaha menanggapi setiap keluhan dalam waktu wajar sejak diterima.
Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, pembeli berhak menempuh jalur penyelesaian sengketa konsumen yang tersedia menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen.
10. Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman. Perubahan tidak berlaku surut terhadap pesanan yang sudah dibayar; pesanan tunduk pada ketentuan yang berlaku pada saat pembayaran dikonfirmasi.